Что такое эмоциональное выгорание: симптомы и способы лечения +Видео

Спичками выгораниеВ 2018 году Всемирная Организация Здравоохранения официально внесла эмоциональное выгорание в список болезней. Теперь у большинства сотрудников офисов появилась дополнительная возможность получить больничный лист на основе симптомом эмоционального выгорания. Все это было бы очень весело, если бы не было так грустно. Эмоциональное выгорание это достаточно серьезное заболевание, которое по своим клиническим симптомам напоминает депрессивные расстройства, к которым оно и может привести, если ситуацию запустить.

Но если найти эти симптомы на ранних стадиях, то лечить и вылечить это заболевание будет гораздо легче.

Принято считать, что синдром эмоционального выгорания возникает…

…у людей, которым абсолютно не интересно то, чем они занимаются, они начинают уставать от работы и негативно реагировать на свои обязанности и коллег. На деле же, синдром эмоционального выгорания чаще встречается у трудолюбивых людей, которые всей душой отдаются работе, у трудоголиков, которые берут на себя больше обязанностей, чем могут выполнить, у тех, кто много работает с людьми, и тех, кто работает в стрессовых ситуациях. При длительном проживании стресса от большого количества обязанностей, от постоянного общения с людьми с сложных ситуациях рано или поздно наступает чувство усталости от всего, по утрам не хочется идти на работу, рабочие обязанности и коллеги начинают раздражать, часто появляются мысли об увольнении. Это и есть эмоциональное, его еще называют профессиональным, выгорание.

Официальное определение синдрома эмоционального выгорания характеризует его наличием эмоционального и интеллектуального истощения, физической усталости, которые вызываются постоянными стрессами на работе. Чаще всего синдром эмоционального выгорания появляется у представителей социальных профессий, тех, кому по роду своей деятельности приходиться особенно много общаться с другими людьми, часто в критических и сложных для них ситуациях. Это учителя, медицинские работники, менеджеры, которые общаются с клиентами, руководители, психологи, спасатели и так далее.

Диагностика

Для диагностики у себя синдрома эмоционального выгорания необходимо внимательно отнестись к следующим его проявлениям:

  • Физические проявления – слабость, изменение массы тела в ту или другую сторону, ухудшение общего состояния здоровья, головные боли, тремор конечностей, болезни сердца, повышение артериального давления.
  • Недовольство собой как личностью, постоянное чувство вины,
  • Тревожные и депрессивные состояния, пессимистичные взгляды на жизнь, равнодушие к происходящему, ощущение безысходности,
  • Повышенная эмоциональность, плоть до агрессивного и циничного поведения или полного отсутствия чувств и эмоций, нервное истощение,
  • Обесценивание выполняемых рабочих обязанностей,

Сгорел на работе

  • Эмоциональная отстраненность, изоляция от социума, стремление к одиночеству, отсутствие желания каким-то образом проявлять свою социальную активность, ограничение общения с коллегами вне рабочего времени, ухудшение отношений с другими людьми, в том числе и за пределами работы,
  • Психосоматические расстройства, нарушение питания, сна, режима дня, отсутствие какой-либо физической активности.
  • Поведенческие изменения – увеличение времени проводимого на работе для того, чтобы заглушить чувство вины, проблемы с выполнением текущих обязанностей, развитие вредных зависимостей – алкоголь, табакокурение, употребление лекарственных препаратов.

Кроме изучения симптомов можно провести дополнительные лабораторные исследования: анализ крови, экспресс-тест на функционирование печени и почек, тест на определение уровня электролитов в крови. Дополнительным методом может стать проведение психологического тестирования по методике В. Бойко, которое определяет не только наличие или отсутствие синдрома эмоционального выгорания, но и выявляет его текущую фазу – напряжение, резистенция или истощение.

Почему возникает эмоциональное выгорание?

К этому может привести большое количество причин, причем из разных сфер, часто эти причины проявляются в совокупности.

Личностные причины:

  • Высокая эмпатия. Постоянное сопереживание проблемам других людей приводит к выгоранию.
  • Перфекционизм. Стремление к идеалу, недовольство проделанной работой, незначительные промахи раздуваются до больших размеров, что приводит к эмоциональному опустошению.
  • Высокая эмоциональность. Сильные эмоциональные реакции, которые могут быть даже без особого повода, приводят к эмоциональному выгоранию.
  • Зависимость от мнения окружающих – приводит к понижению уверенности в себе и боязни проявляться себя, высказывать свою точку зрения и мысли по отдельным вопросам.

Статусные и ролевые причины:

  • Конфликт между собственными ролями, например, между семьей и работой, или между выполняемыми должностными функциями.
  • Рабочая и функциональная неопределенность. Часто сотрудники могут не знать или не понимать, за что именно они отвечают на работе, что именно от них ожидает руководство. Если нет четкого понимания своих обязанностей, то сотрудники могут безосновательно завышать зону своей ответственности.
  • Неудовлетворенность профессиональным развитием. Сотрудники могут считать, что они достойны большего, что их усилия просто не получают правильной оценки руководства.
  • Конфликты с коллективом. Сотрудники, которые не вписываются в коллектив по тем или иным причинам, часто теряют чувство собственной значимости и уверенность в себе.

Цикл выгорания

Организационные причины:

  • Организация рабочего места. Рабочее место должно быть комфортным, если это не так, то усталость наступит очень быстро. Это касается не только стола и стула, за которым вы работает, но и освещенности помещения, комфортной температуры, уровня шума и так далее.
  • Наличие переработок – частые задержки на работе приводят к дисбалансу других сфер жизни, человек просто не ощущает личного времени, что приводит к серьезной моральной и физической усталости.
  • Отсутствие профессиональной поддержки от коллег и руководителя.
  • Стиль руководства. Например, авторитарный руководитель может провоцировать в коллективе атмосфере страха и незащищенности, а мягкий – настроение беспредела и вседозволенности.
  • Отсутствие права голоса, не возможность принимать участие в решение рабочих вопросов и выдвигать собственные идеи, а так же отсутствие обратной связи от руководителей приводит к профессиональному обесцениванию сотрудника и снижению его уверенности в себе.

Как бороться с эмоциональным перегоранием?

Симптомы эмоционального выгорания довольно часто просто игнорируются. А это довольно опасно, так как эмоциональное выгорание без лечения переходит в депрессию, а это более серьезная проблема, которая требует других методов лечения, в том числе и специальных учреждениях  на самых тяжелых стадиях.

Для того, чтобы преодолеть эмоциональное выгорание следует:

  • Признать существование проблемы. В современном мире с его динамикой и постоянным стрессами в опасности может оказаться любой человек.
  • Если вы понимаете, что в рабочем режиме не справляетесь с проблемой, то найдите возможность взять очередной или бессрочный отпуск, больничный. В общем, любым образом постарайтесь дистанцироваться от рабочего процесса и атмосферы. Это время уделите размышлению о своих трудностях и проблемах на работе, это хороший способ перезагрузиться и получить новый заряд энергии.
  • Проводите большое количество времени с близкими людьми, которые действительно вас ценят. Общение с друзьями и родными зарядит вас энергией и повысит уверенность в себе и своих силах.
  • Найдите интересное и увлекательное для вас дело помимо работы. Это будет отвлекать вас от лишних переживаний. Важно найти время на занятия спортом, это поможет не только сохранить здоровье, но и повысит ваше настроение и осознанность.
  • Обратитесь к специалистам. Самостоятельно справиться с эмоциональным выгоранием может далеко не каждый, а с профессиональным психологом это можно сделать более эффективно, и, вероятнее всего, в более короткие сроки.

Профилактика возникновения синдрома эмоционального выгорания

Естественно, что предупредить возникновение проблемы проще, чем лечить ее последствия.

Поэтому в качестве профилактических мер стоит использоваться следующие рекомендации:

  • Соблюдение правильного режима сна и отдыха. Нормализуйте сон, приучите себя вставать и ложиться в одно и то же время, спите не менее 7-8 часов.
  • Соблюдение правильного питания, ваш рацион должен быть сбалансированным по составу белков, жиров и углеводов, вы должны употреблять достаточное количество минеральных веществ и витаминов, растительной клетчатки.
  • Наличие физической активности в течение дня. Это может быть спорт, простые физические упражнения или получасовая прогулка.
  • Наличие выходных дней и отпуска, в который необходимо именно отдыхать.
  • Подведение итогов дня и анализ своего собственного состояния и мыслей.
  • Медитация для успокоения сознания и восстановления спокойствия.
  • Наличие других значимых сфер жизни, кроме работы. Найдите хобби, уделяйте время семье и друзьям, переключайтесь от рабочих задач, как только вы вышили из офиса.

Эмоциональное выгорание довольно опасный симптом в современном ритме жизни, к сожалению, и встречающийся довольно часто. В большом количестве дел и задач, мы часто забываем необходимости общаться с другими для удовольствия, быть наедине с собой и понимать, что действительно тебе нужно, а что навязанные обществом стереотипы. Поэтому помните о способах профилактики эмоционального выгорания. Надеюсь, что близко с этой болезнью нашего времени вы никогда не познакомитесь.

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Михаил Долгий / автор статьи
Привет, это мой блог о развитии, целях и финансовой свободе. Занимаюсь онлайн проектами, путешествую по миру с семьей, развиваюсь и достигаю целей, инвестирую несколько лет в акции компаний. Лучшая благодарность ваши мысли в комментариях по данной теме! Удачи и успехов вам!
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Достижение целей
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Это не спам.