Почему 9 из 10 новых компаний закрываются через 5 лет? Инструкции +Видео

Почему большинство новых компаний безуспешны?По статистике 80% новых компаний закрываются в первые пять лет работы. Почему же так происходит? В чем причина? Почему большинство новых компаний безуспешны?

Большинство предпринимателей по всему миру являются экспертами в какой-то сфере, которые однажды подумали «Я столько работаю, но получаю так мало, а компания за мой счет получает довольно-таки много, лучше уйти работать на себя, чтобы весь доход был моим».

Многие полагают, что если хорошо разбираться в своем деле и считается экспертом, то, начав свой бизнес, он точно добьется успеха. Здесь и кроется главная ошибка. Реальность далека от таких представлений, освоить техническую составляющую какого-то бизнеса не значит научиться делать бизнес. Техническая составляющая – это основной навык, требующийся для вашей компании.

Как рождаются предприниматели?

Если вы открываете, например, ресторан, то это приготовление блюд, если парикмахерскую то  — умение стричь волосы. Именно из-за этого ложного представления специалисты в своем деле уходят с постоянной работы, открывают свою компанию и понимают, что все изменилось. Они рассчитывали, что просто будут заниматься своим делом и зарабатывать на нем. Но появляются новые вводные – продажи, маркетинг, общение с клиентами, финансы, юридические вопросы, планы на будущее,  управление и так далее.

Стараясь все это сделать самостоятельно, предприниматели не могут со всем справиться на должном уровне, он не может привлечь клиентов, или не может их удержать, или у него не получается выполнять свое дело так, как он выполнял его прежде. В таких случаях приходить или закрывать бизнес или продолжать дело, но без особых успехов, при этом работая больше, но зарабатывая все те же деньги.

Среди людей, которые открывают свой бизнес, можно выделить 3 основных типа:

  1. Владелец – это человек, который имеет собственное видение будущего и дороги к нему, у него большие планы на будущее и он представляет, как будет развиваться его бизнес, он амбициозен, и ставит перед собой точные цели, так как точно знает, что двигается в верном направлении.
  2. Менеджер/управленец – это человек, который следит, чтобы все шло по плану, а предоставляемые товары или услуги были качественными, направляет работников и пытается реализовать поставленную стратегию без помарок, он разрабатывает пошаговые планы, ставит дедлайны, исправляет ошибки сотрудников.
  3. Специалист – это человек, который выполняет большую часть работы, он в ней хорошо разбирается, это его дело и он справляется со всеми поставленными задачами, он придумывает все новые и новые методы по улучшению качества своей работы.

В каждом человеке есть что-то от всех трех типов, но мы можем играть только одну роль в большинстве случаев и лишь время от времени находимся в каких-то других ролях. Сильнее предприниматели способны исполнять все три роли без особых сложностей, поэтому они способны держать так необходимый баланс этих трех составляющих. Если человек является просто владельцем компании, то его воздушные замки останутся, лишь мечтами, так как он не готов будет приложить должных усилий для их достижения.

Если человек только менеджер, то создав пошаговый план и определив дедлайны и замотивировав работников, сможет, лишь поддерживать бизнес на должном уровне, а не развивать его. Если человек хороший специалист в своем деле, то он предпочтет сосредоточиться именно на этом, забыв обо всех остальных аспектах бизнеса.  Успешный бизнесмен способен выполнять разные роли в зависимости от того, какая требуется на том или ином этапе развития компании. Он обучает сотрудников, следит за качеством выполняемой работы, он планирует развитие компании. Важно разобраться, что же такое эти этапы «жизни бизнеса или развития компании», потому что в зависимости от них меняется и важность каждой из тех ролей.

Цикл жизни бизнеса

Детство

На этой стадией управляют не в соответствии с тем, что нужно бизнесу для его развития на самом деле, а в связи с тем, что хочет его основатель. То есть на этой стадии ваше дело будет полностью зависеть от вас. Тут владелец бизнеса понимает, что не может удовлетворить все запросы клиентов и из-за нехватки времени может страдать качество продукции. Он понимает, что дальше все как прежде не может продолжаться, ради сохранения качества ему нужно или увеличить команду для удовлетворения спроса или уменьшить число клиентов.

Переходный период

Это этап, на котором вы понимаете, что вам нужно развивать свой бизнес, вы понимаете, что теперь все измениться. Вы нанимаете новых работников, практически 100% случаев новые работники не будут справляться с работой так же как и вы. И вместо того, чтобы понять, в чем проблема и научить их качественно работать, вы будете думать, что никто  никогда не сможет выполнять работу так хорошо, как это делали вы.

Поэтому вы начнете думать, что ваш бизнес работал лучше в детстве. Многие бизнесмены не обучают новый персонала, они не помогают им развиться, бизнес не прогрессирует и со временем они просто увольняют работников и возвращаются к детской стадии.

этапы «жизни бизнеса или развития компании»

Другие же наоборот, начинают заниматься микроменеджментом, расписывают работникам каждый час, наблюдая за тем, что они делают. Не понимая этого, они превращают своих сотрудников в роботов и не дают своим сотрудникам возможности принимать собственные решения. А в итоге каждый шаг работника отнимает у владельца время, принося ему стресс и вгоняя в депрессию. Поэтому расширение бизнеса и обучение персонала такие люди бояться больше огня. Большинство компании или остаются в переходном возрасте или возвращаются в детство.

Но некоторые руководители понимают, что так дело не пойдет, и обучают сотрудников быстрой, независимой и эффективной работе. И понимая минусы микроменеджмента и делят подчиненных на отделы и нанимают менеджеров, переходя, таким образом, во взрослую жизнь.

Взрослость

Это этап развития бизнеса, на котором технические процессы проходят без участия руководителя компании, внутренними делами занимаются менеджеры, а от руководителя требуется лишь управление этими менеджерами  и слежение за соответствием работы компании выбранной стратегии развития.

Как же просто и быстро пройти все эти этапы и выйти на высший уровень?

Такого способа, к сожалению, не существует. Но есть эффективная стратегия, которая значительно сократит эти сроки. Она заключается в том, чтобы сформировать правильный подход к пониманию бизнеса, если ваш бизнес достиг взрослого этапа, вам нужно стремиться к тому, чтобы бизнес зависел от системы, а не от людей. Поясню, что я имею в виду на примере Макдональдса. Как вы думаете, почему во всех странах мира качество услуг одинаковое? Все потому, что Макдональдс – одна система и все работники это ее части. Была проработана каждая мелочь, была проведена специализации и большое количество тренингов для персонала все для того, чтобы работники правильно выполняли свою работу. Например, расположение ингредиентов и последовательность действий для подготовки гамбургера отработана до мелочей. Работников обучают всему, что необходимо знать и они просто повторяют все на автомате.

Если один из сотрудников уйдет с работы, то тот, которого наймут ему на смену, будет так же обучен и будет выполнять приблизительно те же действия, без потери качества. Именно поэтому каждый раз, покупая гамбургер в Макдональдсе, получает примерно одинаковое качество раз от раза. Так как эта модель работы Макдональдса прошла тест временем и полностью доказала свою эффективность, она будет работать в любой стране, в любых условиях.

Поэтому если вы хотите чтобы ваш бизнес зависел от системы, а не от людей, то вам нужно приложить максимум усилий, чтобы ваша компания стала франшизой. И здесь даже неважно собираетесь ли вы на самом деле превращать ваше дело во франшизу или нет. Даже если вы не собираетесь этого делать, нужно сделать все, чтобы привести ее в состояние, когда вы с легкостью могли бы ее превратить во франшизу. Все должно подчиняться пошаговым инструкциям и быть настолько систематично, чтобы человек, купивший у вас право на открытие филиала, мог бы добиться такого же успеха, что и вы. Чтобы добиться этого нужно сделать следующее.

Механизм выполнения работы

Механизм выполнения работы должен быть с точностью пошагово расписан и доведен до формы тренинга, чтобы любой не профессионал, выучив эти шаги, мог работать наравне с профессионалом. Это самое важно. Во-первых, большинство профессионалов требуют больших денег за свои навыки, а, во-вторых, если ваш бизнес зависит от какого-то профессионала, то качество ваших товаров или услуг, так же зависит от него, его продуктивности и его настроения. Если вместо него придет кто-то другой. Ваши клиенты не смогут получить тоже качество, а это может стать причиной их потери.

Определите ваш товар и его постоянное качество. Заметьте, речь идет не об улучшении качества товара, а о постоянном качестве. Ваши покупатели должны быть способны с легкостью определить качество товара, если они заглянут к вам. Представьте, что идете в парикмахерскую. Вам делают стрижку, моют ваши волосы и делают прическу. Вы остаетесь довольны. Идете туда во второй раз. А почему вы туда идете? Да потому что вам понравилась предоставляемая услуга в прошлый раз, и вы хотите получить ее по тому же качеству. Но в этот раз парикмахер вас не причесывает, а сушит вашу голову и шею теплым полотенцем. Это что-то новое. Но вам нравиться, при этом вы не получили того, зачем сюда зашли.

Предположим, что когда вы приходите в парикмахерскую в следующий раз, и вашего парикмахера нет на месте, вы про себя думаете, что плохо точно не будет. И садитесь к другому, но в том же заведении. Новый парикмахер стрижет ваши волосы, моет и на этом услуга заканчивается. К сожалению, вы теперь не знаете, что ждать от этой парикмахерской, и следующий раз вы наверняка туда не придете. Значит, вам нужно убедиться, что ваш товар постоянно высокого качества, которого от вас могут ждать ваши клиенты.

Не менее 30% прибыли компании в первое время должно вкладываться в продвижение. Основная проблема открывшихся бизнесов – отсутствие денег на привлечение клиентов. А нет клиентов, нет продаж. Чаще всего клиенты привлекаются через рекомендации и сарафанное радио, а если и используется реклама, то только один какой-то вид, при этом ее эффективность редко когда замеряется.

Решить этот вопрос можно только при увеличении продаж, которые можно увеличить за счет рекламы, отсюда и вывод – 30% прибыли как минимум должно уходить на продвижение. Размещайте информацию о себе, своем товаре или услугах как можно на большем количестве площадок, сделайте себе простые сайты-одностраничники, создайте страницы в социальных сетях. Используйте преимущества контекстной рекламы. Собирайте отзывы и доводите их до внимания новых клиентов.

Если вы выполните эти шаги и будете соблюдать равновесие между ролями на каждом этапе, то ваша компания сможет стать одной из тех, кто попадет в 20% успешных стартапов.

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Михаил Долгий / автор статьи
Привет, это мой блог о развитии, целях и финансовой свободе. Занимаюсь онлайн проектами, путешествую по миру с семьей, развиваюсь и достигаю целей, инвестирую несколько лет в акции компаний. Лучшая благодарность ваши мысли в комментариях по данной теме! Удачи и успехов вам!
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Достижение целей
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Это не спам.