Способы подключения мобильного банка и для чего он нужен
Владельцы карт Сбербанка часто задают вопрос о том, что такое мобильный банк, для чего нужен, как его подключить и сколько стоит эта услуга.
Сбербанк предоставляет услугу, которая называется мобильный банк, помогает работать с банковскими картами и счетами. С использованием услуги Мобильный Банк клиент может контролировать средства на своём счету, переводить денежные средства, оплачивать услуги использовать другие функции.
Что такое мобильный банк от Сбербанка
В современном мире жизнь человека очень динамична, и не всегда есть время и возможность идти в банк или к банкомату, чтобы узнать баланс карты, положить деньги на телефон или заплатить за какую-то услугу. Для упрощения процесса управления своими картами и счетами Сбербанк развивал дистанционные технологии и услуги. Клиентам доступен мобильный банк, которым сейчас пользуются более 70 миллионов клиентов, каждый день совершаются миллионы операций.
Мобильный банк от Сбербанка дает возможность своим клиентам пользоваться услугой оповещения по операциям, которые были проведены по картам, и делать платежи со своих карточных счетов, не только через мобильное приложение, но и с помощью и SMS и ussd команд.
То есть основная функция мобильного банка — это дистанционно с использованием телефона проводить банковские операции, и получать информацию о своих счетах при операциях опять же на свой телефон, точнее смартфон.
Операции, доступные для проведения в мобильном банке:
Производить оплату счёта мобильного телефона всех операторов, причём можно пополнить счёт и другого абонента- Можно перевести денежные средства физическому или юридическому лицу клиенту Сбербанка, используя номер карты, номер телефона или другие реквизиты счёта
- Производить переводы между своими счетами и картами
- Производить платёж по кредиту
- Можно запросить баланс карты
- С помощью смс получать оповещение о совершенных операциях, это удобно, если вы, например, отдали карту ребёнку. Так вы сможете контролировать его безопасность.
- Можно запросить выписку об операциях по карте или счёту
- В мобильном банке клиенту может прийти предложение о предодобренном кредите
- при утере карты её можно оперативно заблокировать
- можно открыть вклад или сберегательный счёт
- Для удобства есть возможность подключить услугу автоплатёж для какой-то организации, например для оплаты телефона или штрафа.
Подробности
Стоимость мобильного банка
Сколько клиент будет оплачивать за услугу мобильный банк, зависит от того, какой у него тариф и тип карты. Сбербанк предоставляет клиентам два тарифа мобильного банка, это эконом и полный.
Тариф эконом подойдет для тех, кто не использует часто мобильный банк, а только иногда делает разовые операции. Тариф включает информирование по запросу клиента. При этом каждый запрос будет оплачиваться отдельно. Если сделать запрос о состоянии счёта, это будет стоить 3 рубля, запрос 5 последних операций стоят 15 рублей. Бесплатно можно дистанционно заблокировать карту.
При подключении полного тарифа по мобильному банку у человека будет списываться ежемесячная плата, и она будет зависеть от типа карты. Первые два месяца всем клиентам мобильного банка предоставляются бесплатно. В дальнейшем для карт Maestro momentum, Visa electron моментум, Maestro социальная, Visa electron, маэстро, для всех этих карт абонентская плата за мобильный банк будет стоить 30 рублей в месяц. За эту сумму клиент может узнавать информацию об операциях по счету, об остатке на счете или карте, и проводить покупки в интернете.
60 рублей в месяц за мобильный банк платят владельцы MasterCard standard, Visa Classic классическая карта мир, также и карты для бесконтактной оплаты.
Бесплатный мобильный банк подключается для премиальных карт, это MasterCard gold, Visa Gold и мир золотая карта.
Подключить услугу мобильный банк могут владельцы любой пластиковой карты сбербанка, это может быть дебетовая или кредитная карта, зарплатная. Обязательно у клиента должен быть телефонный номер, подключенный к любому оператору. При этом номер телефона может быть зарегистрирован или на вас, или на вашего родственника, но карта должна быть зарегистрирована и оформлено только на вас.
Способы подключения мобильного банка
Есть три варианта, как подключить мобильный банк Сбербанка. Важно, чтобы ваш номер телефона был указан в договоре, который вы указали при оформлении карты. Если вы поменяли номер телефона, эту информацию нужно обязательно сообщить в банк, чтобы привязать новый номер к карте.
Подключение через банкомат или терминал
Если по какой-то причине клиент не может подойти в банк, но хочет управлять своим счетом он может воспользоваться этим вариантом. Для начала нужно вставить карту в банкомат или терминал сбербанка, ввести пин-код, и в меню нажать на «подключить Сбербанк онлайн и мобильный банк». В открывшемся меню выбрать подключить мобильный банк, и определиться с типом пакета. Далее вы указываете номер телефона, 10 цифр, именно на него будут приходить сообщения мобильного банка. На телефон приходит смс от Сбербанка с 5-значным кодом, который нужно ввести в поле на экране. После этого мобильный банк у вас подключен.
Подключение мобильного банка в офисе
Как правило, при получении карты в офисе банка клиенту сразу предлагают подключить мобильный банк. Это удобно, чтобы потом не заниматься этим самостоятельно. В этом случае нужно сообщить оператору, какой тариф вы хотите подключить, эконом или полный.
Подключение мобильного банка с помощью звонка оператору
Со своего мобильного телефона можно бесплатно позвонить на номер 900. При этом важно, что нужно звонить со своего номера телефона, который был указан в договоре при оформлении карты. Оператор уточнит у вас фамилию, имя и отчество, паспортные данные, номер пластиковой карты. Так же при оформлении карты вы указывали кодовое слово, его также нужно сообщить оператору. При этом оператор не будет спрашивать у вас пин-код, пароли, для подключения мобильного банка ему это не требуется.
После уточнения всех необходимых данных оператора подключит вам Мобильный Банк. Оператору также нужно будет сообщить тариф, к которому вы хотите подключиться.
Использование услуги мобильный банк
Использовать возможности и функции мобильного банка можно с помощью SMS команд, с помощью USSD команд.
При управлении мобильным банком с помощью SMS команд для каждой операции есть свой код, точнее команда. Полный список команд можно посмотреть на сайте Сбербанка, или также запросить СМС со словом справка на номер 900. Но помните, что такие sms-сообщения будут оплачиваться по тарифам вашего оператора. Самая популярная SMS команда у пользователей это узнать баланс по карте, для этого на номер 900 нужно отправить слово «баланс». Для блокировки карты на номер 900 нужно отправить слово «блокировка» и четыре последние цифры номера карты. Также можно написать «блок», система также запросит у вас причину блокировки карты, и в ответном SMS вы укажете код, это потеря карта, карта украдена, карту съел банкомат.
Чтобы запросить последние операции по карте нужно отправить сообщение со словом история и указать последние 4 цифры номера карты. Можно оплатить мобильный телефон свой или другого человека, для этого достаточно просто отправить сумму пополнения. A для оплаты другого не привязанного номера телефона, нужно написать номер мобильного телефона и через пробел сумму.
Можно сделать перевод средств на карту другому человеку по её номеру, в сообщении указываете слово «перевод» и номер карты получателя, 16 цифр, и через пробел сумма перевода. Для перевода можно использовать и номер телефона владельца карта, в этом случае указывается номер телефона 10 цифр, и через пробел сумма перевода.
Это самые популярные запросы sms, полный список можно посмотреть на сайте.
Можно делать запросы с помощью USSD команд, в этом случае сначала идёт набор символов, и нажимается кнопка вызова. То есть пользователь набирает код на клавиатуре телефона, чтобы операция выполнялась через процессинговый центр Сбербанка. Если набрать на клавиатуре USSD команду *900# и нажать кнопку вызова, то можно узнать полный список её USSD команд.
Для того чтобы оплатить свой мобильный телефон нужно набрать на клавиатуре *900*100# и кнопка вызова, Где 100 это сумма пополнения счёта. Если вы хотите оплатить мобильный телефон другого человека, то перед суммой также через звездочку нужно указать 10 цифр мобильного телефона, который вы оплачиваете.
Чтобы узнать баланс по карте нужно набрать *900*01# и кнопка вызова.
Для блокировки банковской карты нужно набрать команду *900*03*1234*код блокировки# и вызов.
Также пользователи имеют возможность поменять пакет мобильного банка, например полный пакет на экономный, если какое-то время мобильный банк не будет использоваться. Для этого на номер 900 нужно отправить сообщение и в нём указать слово экономный и последние 4 цифры номера карты.
Если вы прекращаете пользоваться картой сбербанка, и хотите отключить Мобильный банк, вы можете позвонить на номер 900 и попросить оператора отключить вам сервис.
