Российское законодательство отменило обязательные сертификаты на гостиничные услуги и заменило их добровольными сертификатами. Административных правонарушений и штрафов из-за отсутствия сертификатов качества нет. Однако «Положения о национальной системе классификации гостиниц и других средств размещения» предусматривают, что гостиницы должны классифицироваться в соответствии с так называемой обязательной классификацией гостинец (присвоение «звезд»).
Поэтому каждому месту временного проживания (гостиница, общежитие, гостиница и т. д.) присваивается звезда (от 1 до 5), указывающая на уровень обслуживания.
Вам нужен сертификат ГОСТ Р для вашего отеля/гостиницы?
В компании ООО «Тест-С.-Петербург» вы можете получить консультацию высокого уровня, помощь в подготовке пакета документов и получении необходимых лицензий в кратчайшие сроки и по отличной цене.
Заполните онлайн-заявку и получите бесплатную консультацию специалиста компании.
Время обработки
Позвоните по телефону +7 (800) 505-34-64 и один из сертифицированных специалистов по сертификации компании ООО «Тест-С.-Петербург» бесплатно проконсультирует вас по всем вопросам и расскажет о сроках и стоимости оформления документов. Или свяжитесь со специалистами по электронной почте [email protected].
Система аккредитации отелей и преимущества получения категории
Добровольная сертификация может осуществляться в различных режимах. В основном российские предприниматели получают сертификат качества по ГОСТу РФ. Однако есть много других систем, зарегистрированных в Росстандарте. Вы можете согласовать подходящую систему с сотрудниками удостоверяющего центра.
В России также действует общепринятая система классификации средств временного размещения, обозначаемая «звездочками» — от 1 до 5. Одна звезда указывает на низкое качество обслуживания и низкий уровень отеля. Высшая оценка – 5 звезд – свидетельствует о высоком уровне обслуживания в отеле. Предлагает полный спектр премиальных услуг (фитнес-центр, питание и т.д.).
Добровольная сертификация дает следующие преимущества:
- Возможности участия в государственных закупках;
- Повышение уровня доверия между клиентами и партнерами;
- Повышение уровня репутации;
- Повышение конкурентоспособности;
- Возможность заключения договоров с государственными предприятиями;
- Упрощенный пропускной контроль.
Как работает компания?
Первым шагом является контакт клиента со специалистами. После этого документы собираются и утверждаются сотрудниками. Экспертная комиссия ООО «Тест-С.-Петербург» выезжает и оценивает местонахождение объектов размещения (гостиницы, хостелы и т.д.). Учитывается удобство проживания, удаленность от центра, уровень сервиса, предоставление дополнительных услуг и т.д.
После проверки специалисты составляют акт о присвоении категории и вносят его в реестр.
Документы, необходимые для получения сертификата
- учредительная документация;
- подробное описание деятельности;
- сертификаты, получаемы раннее (если они есть).
Полный перечень документов можно узнать в ООО «Тест-С.-Петербург».
Некоторые нюансы задачи классификации гостиниц
Гостиницы и другие средства размещения проверяются на соответствие многим нормативным документам. Поэтому в СНиП 2.08.02 есть требования к архитектуре, строительным элементам и техническому оснащению. Правила технической эксплуатации гостиниц и их оборудования регулируют использование электрического, водопроводного, газового и другого оборудования. Дополнительно необходимо пройти проверку пожарной безопасности и получить санитарный сертификат.
Стоимость предоставляемых услуг
- Стоимость классификации определяется в зависимости от количества номеров и звездности отеля. Цены можно посмотреть на официальном сайте компании https://test-spb.ru/
- Владельцы отелей смогут получить Сертификат о присвоении категории сроком на 3 года при соблюдении всех условий, позволяющих пройти классификацию и выдать этот документ.
- Сведения о классифицированных гостиницах или изменениях в работе гостиниц будут внесены в реестр федеральных туристических объектов Федерального агентства по туризму (классификация-туризм.рф).
Классификация отелей
Под классификацией гостиниц понимается процесс оценки гостиниц (иных форм временного размещения) и их соответствие установленным требованиям. Классификацию могут проводить только аккредитованные организации. Федеральный закон № 132 — ФЗ от 24.11.1996 регламентирует порядок проведения данной процедуры.
Помимо «звездности», местам временного размещения также присваиваются категории: высшая, первая, вторая и третья.
Классификация гостиниц проводится на средства группового размещения и средства индивидуального размещения.
В состав коллектива входят:
- гостиница;
- различные типы отелей (люксы, курорты и т. д.);
- мотель;
- хостел;
- кемпинг;
- база отдыха;
- лагерь (включая детские лагеря);
- гостевая комната;
- прогулочное судно.
Индивидуальные средства размещения:
- шале;
- бунгало;
- гостевая комната;
- стационарный фургон.
Прохождение процедуры классификации в ООО «Тест-С.-Петербург» означает, что гостиница/место проживания соответствует требованиям законодательства Российской Федерации. Кроме того, классификация повышает статус гостиничного бизнеса.
