Работа это одна из ключевых составляющих жизни каждого человека. Именно она дает нам финансовую стабильность и социальное признание. Поэтому очень важно, что и как вы говорите своим коллегам и своему руководителю. Быть честным и говорить правду, конечно, это важно, но это может и сыграть с вами злую шутку. Поэтому думайте, что говорите и говорите то, что думаете.
Некоторые случайные или неосторожные вопросы могут серьезно повлиять на вашу дальнейшую карьеру и отношения с руководителем в целом. Хорошо бы научится делать паузы в разговоре с начальником, задумываться над тем, что именно вы хотите сейчас сказать и стоит ли это делать. Остановитесь и подумайте о том, чего вы хотите достичь своей фразой, какой реакции руководителям можно на нее ожидать.
Вот 9 фраз, которые стоит избегать в общении со своим руководителем
В мои обязанности это не входит
Знать свои обязанности, указанные в должностной инструкции, это конечно важно. Но не стоит игнорировать просьбы коллег и руководителей, особенно, если вы располагаете дополнительным временем. Четко обозначая круг своих обязанностей, вы даете руководителю понять, что для вас важнее собственные интересы, а не репутация компании в целом. Сегодня кросфункциональное взаимодействие между отделами крайне важно, поэтому от всех сотрудников ждут гибкости и других навыков, которые отличают работу слаженной команды.
Кроме того, чем больше у вас различных навыков, тем более ценны будете вы как специалист. Если вы говорите о том, что какая-то задача не входит в ваши обязанности не из-за лени или нежелания ее выполнять, а из-за имеющейся нагрузки, то обсудите этот вопрос открыто, расставьте приоритеты, попробуйте делегировать часть своих обязанностей другому человеку или ту задачу, которую вам сейчас поручают дополнительно.
Мне слишком мало платят, чтобы я это делал
Такой юмор оценят не все. Если вы устроились на работу и приняли правила игры, то выполняйте то, что вам поручили. Собственно сама фраза похожа по смыслу на предыдущую «это не входит в мои обязанности». Возможно, вы, конечно, таким образом пытаетесь намекнуть на то, что вам мало платят и добиться повышения заработной платы, но выглядит это не к месту, неубедительно и непрофессионально. Руководитель опять же сделает вывод, что вы не готовы выходить за рамки своих обязанностей.
Тогда я уволюсь
Не стоит угрожать начальнику своим увольнением. Наряд ли от этого ему станет страшно и он передумает поручать вам то или иное задание. Тем более, как мы помним, не заменимых людей нет. А вот свою собственную репутацию такими словами вы легко испортите.
Мы это делали по-другому
Даже если вы знаете простой и более эффективный способ, не стоит об этом рассказывать в такой агрессивной форме. Сделайте это в более доброжелательном формате. Лучше задавайте вопросы и выясняйте, почему выбран именно такой алгоритм действий, свое мнение можно высказать в виде советов или рекомендаций.
Это не я ошибся, а Василий из другого отдела
Ябедничать не хорошо, нас этому учили еще с детства. Даже если действительно ошибся другой человек, а вы не увидели или не исправили эту ошибку во время, то доля вашей вины в этой ситуации тоже есть. Так что признайте, что вы тоже допустили ошибку, так степень уважения к вам повысится. Людям свойственно ошибаться, идеально сделать с первого раза не может никто, вероятнее всего. Поэтому берите ответственность за свои действия и признавайте свои ошибки.
Почему у него зарплата больше, чем у меня
Ваши размышления о несправедливости мира и о более зеленой траве за забором соседа совершенно не интересны вашему начальнику. Сосредоточьтесь лучше на своей работе и своем функционале, займитесь своей карьерой и, возможно, ваша заработная плата значительно вырастет.
Вы не правы
Открытая критика поступков и высказываний своего руководителя это прекрасный способ закрыть общение с ним, вас перестанут звать на собрания и начнут игнорировать тогда, когда вы захотите высказаться, вас вряд ли будут рассматривать, как первого кандидата на новые позиции. Да же если ошибка руководителя имела место быть, то стоит подобрать правильные обтекаемые фразы для ее обозначения, где признается не факт ошибки, а наличие расхождений информации у вас и у вашего руководителя. Такой вариант позволит ему оперативно пересмотреть ситуацию и исправиться, при этом нет необходимости защищаться.
Я не знаю
Не знать чего-то это нормально, мы не можем знать всего на свете. Но если у вас не ответа на конкретный вопрос, который только что появился, то эту фразу лучше заменить на ответ, в котором вы пообещаете выяснить неизвестную информацию.
Я постараюсь
Считается, что это приемлемый ответ, ведь вы согласились на выполнение задачи, и действительно будете стараться сделать ее наилучшим образом. Но со стороны руководителя он выглядит довольно не убедительным. Ставя перед вами задачи, руководитель рассчитывает не то, что они будут выполнены в срок и в приемлемом качестве. Просто представьте, хотели ли бы вы получить ответ «постараюсь» от руководителя на вопрос о выплате заработной платы в этом месяце. Сюда же можно отнести фразы «я не могу» или «это невозможно».
Основная задача сотрудников – справляться с поручениями руководителей, особенно, если это касается их профессиональных обязанностей. Да, бывают задания, которые трудновыполнимы или могут привести к неожиданным или негативным последствиям для работы компании. В таком случае просто выслушайте внимательно задачу руководителя, подберите аргументы, почему этого делать не стоит или невозможно, к каким последствиям это может привезти, и обсудите это конструктивно.
Вот эти фразы точно табу для общения с руководителем. А что еще бы вы не стали говорить своему боссу?
становись послушной и безмолвной скотиной,работай на упыря и не вякай!время такое,бизнес!станешь начальником — сам будешь надрачивать персонал.КУ!и цак не забудь
Какая чушь, афтар похоже решил заняться сочинением кодекса раба! Ненавижу таких советчиков!
«Знать свои обязанности, указанные в должностной инструкции, это конечно важно…» а, если нет никакой должностной инструкции, круг обязанностей расплывчивый и тебе дают задания спонтанно? Думаю, вполне уместно иногда ставить руководство на место! В корректной форме, разумется
Вот 9 фраз, которые стоит избегать в общении со своим подчиненным.-ВОТ О ЧЕМ писать нужно! А рукамиводителей развелось…до хрена. Прежде чем говорить о чьих либо обязанностях, нужно ясно представлять свои. Знать для чего ТЫ поставлен руководить. Руководитель приводит в движение механизм,какой он бы ни был. А возмущаться несовершенством удел неудачников и глупцов.