Покупать и продавать вещи на сайтах объявлений сегодня легко и просто. Можно дешевой найти нужную вещь или избавиться от ненужной, да еще и деньги за это получить. Один из первых подобных сайтов это Avito, он и сейчас не теряет своей популярности и актуальности. А там где есть спрос и предложение, как это бывает в России, сразу же появляются мошенники, которые хотя заработать на простоте душевной наших сограждан. Причем, как оказалось, опасаться стоит и покупателям, и продавцам. О том, как обезопасить себя от покупок с рук, мы как-нибудь поговорим в другой раз. А в этой статье рассмотрим вопрос, как продавать на Avito и не стать жертвой мошенников.
Типичные примеры мошенничества на Avito
Сообщения от «родителей» — одиночек или малоимущих с просьбами подарить выставленные на продажу вещи или переслать их в другой город. Мошенники это или нет сказать сложно, но вот, ни разу не встречал, чтобы они просили в дар что-то недорогое, как правило, им «нужно» что-то не применено дорогое – техника, гаджеты, дорогие детские вещи и том подобное. Поэтому я склонен относить это все-таки к мошенничеству.
- Просьбы продать какую-то технику (фотоаппараты, видео или аудио аппаратуру) за границу. Вам приходит сообщение из какой-нибудь страны якобы Европы, Америки или Африки с просьбой продать им технику за границу. Почему якобы? Потому что Авито работает только в России. Мошенники запрашивают у вас рекивзиты, присылают в ответ отфотошопленную платежку или бланк перевода. И просят вас отправить посылку. Естественно, что никакого перевода не существует и деньги вы никогда от них не получите, а вот с техникой уже успели попрощаться.
- Просьба отправить товар Почтой России. Вроде бы безобидная просьба – отправить посылку в другой город страны. За время отправления товара нашей Почтой России покупатель может вообще забыть о том, что у вас что-то заказывал или передумать покупать. А вы не только потратите деньги на пересылку, но еще и товар ваш к вам вернется через какое-то время ( и это в лучшем случае, он тоже может «затеряться» на просторах России). Еще один вариант, когда покупатель сам оплачивает половину стоимости товара и пересылки, а остальное говорит, что доплатит после проверки товара на почте. Как правило, такие договоренности тоже случайно забываются.
Все последующие ваши просьбы будут игнорироваться или аргументироваться тем, что вы предоставили не тот товар. Поэтому если кто-то просит что-то отправить почтой, то просите у него предоплату в размере полной стоимости и пересылки на карту до момента отправки. Для гарантии покупателя можете предоставить какие-то свои актуальные данные или ссылки на активные профили в социальных сетях.
- Спам звонки. Как только вы разместите свое объявление на Авито, вам сразу же начнут звонить, и, к сожалению, ни клиенты, а все возможные колл-центры и предлагать вам сомнительные услуги. Этот вопрос решается просто – покупаете отдельную симку для рекламных объявлений и периодически ее меняйте, хоть раз в год. Кроме того, так и от неадекватных покупателей можно защититься.
- Поддельные купюры. Оплачивая покупку наличными деньгами, можно столкнуться с мошенничеством в виде фальшивых денег. Поэтому старайтесь проверять купюры на подлинность, хотя бы на просвет. А лучше встречайтесь у банкомата, чтобы сразу проверить деньги. Банкомат не возьмет фальшивые купюры. Факт того, что деньги будут проверены, сам по себе снижает риск передачи фальшивых купюр.
-
Запросы CVV/CVV 2 кодов с банковской карты. Часто мошенники якобы хотят перевести продавцам деньги на карту, запрашивают реквизиты, в том числе и коды с обратной стороны карты. Потом с карты продавца снимаются все деньги. Поэтому никогда не сообщайте никому CVV/CVV 2 коды своих карт. Для перевода достаточно номера карты.
- Левые ссылки. Довольно часто на телефон продавцов приходят сообщения с якобы оплатой за товар и прикрепленной ссылкой. Под ссылкой скрывается приложение Авито, которое требуется обновить. При его установке на телефон может произойти все что угодно, вплоть до списания денег с ваших карточек, если вы пользуетесь мобильными банками до установки вирусов. Поэтому не скачивайте ничего по неустановленным ссылкам.
- Привязка личного кабинета в банке к номеру мошенников. Это совсем для неленивых и продвинуты. Схема в общем-то похода со схемой снятия денег через CVV –код. Мошенники клятвенно уверяют, что ваш товар им очень-очень нужен прямо сейчас, они готовы перечислить деньги, вот только для этого вам нужно подойти к банкомату (какие для этого причины они вам тоже красиво распишут). В банкомате они путем нехитрых манипуляций вашими руками заменяют ваш номер в личном кабинете на свой. И вуаля – у них полный доступ к вашему счету. Они получать пароли на любые операции и снимать средства. Поэтому, если вас просят найти банкомат и что-то там сделать, то можете смело их посылать куда подальше.
Отдельно стоит поговорить о самих покупателях
Очень многие из них живут по принципу «наглость – второе счастье». Кто-то начинает высказывать свое мнение по поводу стоимости товара, когда его никто не спрашивал, говорить о том, что его никто не купит, что он где-то видел в разы дешевле, кто-то «готов купить за 2000 вместо 5000, если завтра привезете». Отдельная история про вечно торопящихся покупательниц, которым просто некогда ни читать объявление, ни примерять вещи. Купили вещь без примерки, а на следующий день требуют вернуть деньги потому что «вещь не подошла» или «муж не одобрил».
Поэтому стоит сразу обговаривать все условия сделки, лучше в самом объявлении или хотя бы при продаже. Если уж возникла подобная ситуация, то легче всего выключить телефон на пару дней. Кстати, про примерку. Не стоит приводить домой людей, они же потом могут еще и вернуться «за своими деньгами» если их что-то не устроит. Поэтому встречайтесь на нейтральной территории, в парках, на улице, в торговых центрах, там, кстати, примерить можно в любом магазине.
Еще есть такие, которые свои проблемы приплетаю при покупке, и выторговывают каждую сотню или тысячу – «мне к вам на такси ехать, скиньте 200-300 рублей», «мне еще за квартиру платить, есть нечего — скиньте 1000». Помните, что вы не обязаны решать чужие проблемы. На хорошую вещь рано или поздно покупатели найдутся, за ту цену, которую вы выставили.
Советы для тех, кто продает на Авито:
- Заведите отдельный телефон и отдельную почту для общения с покупателями, чтобы при необходимости вы могли просто уничтожить симкарту,
- Никогда никому не давайте своих реальных персональных данных, исключения могут стать только сделки по купле-продаже недвижимости или автомобилей,
- Заведите себе отдельную банковскую карту или интернет кошелек для перевода денег за покупки, не храните на нем крупных сумм денег,
- Не сообщайте лишней информации о своих платежных документах, для перевода денег достаточно знать номер карты,
- По возможности встречайтесь с покупателями на нейтральной территории – торговые центры, кафе, людные места, исключением может стать продажа купно габаритной мебели или тяжелой техники, во всех остальных случаях выбирайте альтернативное место встречи,
- Определяйте адекватность клиента заранее, лучше отказаться от сделки на начальном этапе или вообще ничего не продать, чем получить приключения на свою пятую точку.
Надеюсь, эти простые правила помогут вам выгодно продать ваши товары на Авито и обойти стороной все мошеннические махинации. Расскажите об этих способах своих друзьям и родственниками, особенно пожилым, ведь они чаще всего и становятся жертвами мошенников.